Mon Mac a cessé de démarrer après un crash récent, et j’ai besoin de récupérer des fichiers importants du disque dur sans l’apporter dans un atelier si possible. Je recherche des étapes ou des outils sûrs de récupération de données sur disque dur Mac à domicile qui ne risquent pas d’écraser quoi que ce soit.
Première chose : arrêtez d’utiliser ce disque autant que possible. C’est plus important que l’application de récupération que vous choisissez.
Les fichiers supprimés sur macOS ne sont généralement pas effacés instantanément. Très souvent, le système marque simplement cet espace comme libre, et les données réelles restent là jusqu’à ce que quelque chose d’autre soit écrit par-dessus. Donc si c’est un disque externe, débranchez-le pour le moment. Si c’est le disque interne de votre Mac, évitez de télécharger des choses, d’installer des applications, de copier des fichiers ou de faire quoi que ce soit de lourd tant que vous n’avez pas vérifié vos options de récupération.
Ne sautez pas non plus les vérifications ennuyeuses. Elles fonctionnent parfois.
Ouvrez d’abord la Corbeille. Si les fichiers manquants étaient sur un disque externe, branchez-le, ouvrez-le dans Finder, puis appuyez sur Maj + Commande + Point pour afficher les fichiers cachés. Cherchez un dossier appelé .Trashes. Si les fichiers s’y trouvent, faites un clic droit dessus et choisissez “Remettre”.
Vérifiez ensuite Time Machine, en supposant qu’il était déjà activé avant la disparition des fichiers. Ouvrez Time Machine depuis la barre des menus, revenez à un moment où les fichiers existaient encore, sélectionnez-les et cliquez sur “Restaurer”.
S’il n’y a pas de sauvegarde et que la Corbeille est vide, alors un logiciel de récupération est l’option réaliste suivante. Quelque chose comme Disk Drill peut analyser des disques Mac formatés en APFS ou HFS+ et peut encore retrouver des fichiers même si les dossiers ou noms de fichiers d’origine ont disparu.
Les analyses approfondies fonctionnent généralement en recherchant des signatures de fichiers, pas seulement le répertoire des fichiers. C’est ainsi qu’elles peuvent parfois récupérer des photos, vidéos, documents, archives et d’autres types de fichiers même après que Finder ne les voit plus. Si le disque se comporte de manière instable, met une éternité ou se déconnecte tout seul, créez d’abord une image octet par octet et analysez celle-ci à la place. Cela sollicite moins le disque d’origine.
Les SSD internes sont plus compliqués. À cause de TRIM, les blocs supprimés peuvent être effacés automatiquement, et une fois que cela arrive, un logiciel de récupération ne pourra probablement pas les restaurer. C’est une autre raison de réduire au minimum l’activité du disque immédiatement.
Si le disque émet des clics, des grincements, des bruits répétés de mise en rotation ou tout autre bruit mécanique étrange, n’exécutez pas de logiciel de récupération dessus. Débranchez-le. Un logiciel ne peut pas réparer des dommages physiques, et l’analyse peut aggraver les choses. Si les fichiers valent la dépense, c’est à ce moment-là qu’un service professionnel de récupération a plus de sens.
Une fois cette situation passée, mettez en place plus d’une sauvegarde. Time Machine convient pour une copie locale, et une sauvegarde cloud fiable vous offre une couche supplémentaire. Pour l’instant, l’ordre le plus sûr est : arrêtez d’écrire sur le disque, vérifiez la Corbeille et Time Machine, puis récupérez depuis un autre disque ou depuis une image disque si nécessaire.
Un Mac qui ne démarre pas est un problème différent d’un disque Mac qui est réellement en train de mourir. Si le plantage a seulement cassé macOS, les fichiers peuvent être parfaitement lisibles depuis un autre disque de démarrage. Si le disque lui-même est en panne, chaque analyse supplémentaire ou tentative de démarrage peut rendre la récupération plus difficile.
Avant d’acheter un logiciel de récupération, j’essaierais de faire monter le Mac depuis l’extérieur. Sur les Mac Intel, le mode disque cible peut parfois permettre à un autre Mac de le voir comme un disque externe. Sur les Mac Apple silicon plus récents, il faut plutôt utiliser Partager le disque depuis la récupération macOS. Dans tous les cas, vous aurez besoin du mot de passe FileVault ou administrateur si le disque est chiffré. S’il se monte, copiez d’abord les dossiers importants : Bureau, Documents, Images, tous les dossiers de travail, puis occupez-vous du reste plus tard. Ne réinstallez pas macOS sur le même disque juste pour le réparer sauf si vous avez déjà récupéré les fichiers.
Je suis d’accord avec l’avertissement précédent sur le fait de ne pas écrire sur le disque, mais je serais plus sceptique quant à l’idée de lancer immédiatement une analyse approfondie complète. Si le Finder ou Utilitaire de disque peut voir le volume, récupérez d’abord ce que vous pouvez avec une copie normale. S’il ne se monte pas, Disk Drill ou un logiciel de récupération similaire a du sens, de préférence depuis un autre Mac et en enregistrant les fichiers récupérés sur un disque externe séparé. Le point gênant, c’est le chiffrement : si le conteneur APFS est endommagé et que FileVault ne peut pas le déverrouiller, la récupération à domicile devient vite limitée, même si le matériel fonctionne bien.
Un Mac qui s’allume encore et atteint Recovery représente une situation très différente d’un Mac complètement mort qui ne montre aucun signe de vie. Dans le premier cas, vous avez peut-être encore plusieurs options à la maison. Dans le second cas, surtout sur les Mac récents avec stockage soudé, il peut ne pas y avoir du tout de solution du type extraire le disque et le brancher sur une station d’accueil.
C’est le détail agaçant que les gens ratent souvent avec les Mac. Les anciens MacBook et iMac avec disques SATA amovibles sont plutôt favorables à une récupération DIY. Vous pouvez retirer le disque, le mettre dans un boîtier USB et copier les fichiers depuis un autre Mac. Mais beaucoup de Mac plus récents utilisent un stockage SSD soudé, et sur les modèles T2/Apple silicon, le stockage est lié au matériel de sécurité. Si la carte logique est morte, la récupération à domicile peut vite se heurter à un mur même si les puces de données elles-mêmes sont en bon état.
Si le Mac s’allume, j’essaierais d’abord la solution la moins intrusive :
- Démarrez sur macOS Recovery.
- Ouvrez Utilitaire de disque.
- Vérifiez si le volume interne apparaît.
- S’il apparaît mais est verrouillé, essayez de le déverrouiller avec le mot de passe administrateur/FileVault.
- S’il se monte, copiez les fichiers vers un disque externe depuis Finder ou Terminal avant de tenter des réparations.
Je ferais attention avec Premiers secours d’Utilitaire de disque à ce stade. C’est utile, mais cela reste une opération de réparation, pas une simple opération de copie. Si la structure du répertoire est déjà endommagée, les tentatives de réparation peuvent parfois compliquer la tentative de récupération suivante. Je ne lancerais des réparations qu’après avoir copié les dossiers importants ou après avoir accepté qu’une copie normale ne fonctionnera pas.
Une astuce pratique si Finder se comporte mal consiste à utiliser Terminal depuis Recovery. Vous pouvez parfois copier des fichiers avec cp ou rsync même lorsque l’environnement de bureau normal agit bizarrement. Ce n’est pas élégant, mais cela évite de démarrer l’installation macOS défectueuse. Vous avez besoin d’un disque externe formaté d’une manière que le Mac peut écrire, de préférence en APFS ou en exFAT si vous avez besoin de compatibilité. N’enregistrez pas les fichiers récupérés sur le disque interne.
Si le disque se monte mais que la copie s’arrête sur certains fichiers, n’insistez pas sur le même dossier. Passez-le et récupérez d’abord les éléments irremplaçables. Photos, fichiers fiscaux, documents de travail, dossiers de projet, exports de coffres de mots de passe, tout ce qui compte le plus. Les gens perdent du temps à essayer de sauver un énorme dossier Films pendant que le disque se dégrade.
Les applications de récupération comme Disk Drill ont leur utilité, mais je les considérerais comme l’étape deux, pas l’étape un. Elles sont plus utiles lorsque le volume ne se monte pas correctement, que des fichiers ont été supprimés ou que le répertoire est endommagé. Si vous en utilisez une, exécutez-la depuis un autre disque de démarrage ou un autre Mac, et récupérez vers un disque externe séparé. Installer un logiciel de récupération sur le même disque interne que celui depuis lequel vous essayez de récupérer est exactement le genre de chose qui peut écraser ce que vous voulez récupérer.
L’autre problème caché, c’est l’espace. Si vous avez un disque interne de 1 To, ne commencez pas cela avec un disque externe de 500 Go à moitié plein en espérant que ça passe. Vous pouvez avoir besoin de suffisamment d’espace pour une image disque plus les fichiers récupérés. Une image octet par octet est souvent la solution la plus sûre à analyser, mais elle peut être volumineuse, lente et ennuyeuse. C’est quand même mieux que de scanner à plusieurs reprises un disque douteux.
Pour un Mac qui ne démarre pas mais s’allume, j’essaierais dans cet ordre : Recovery, disque de démarrage externe, mode disque cible ou Partager le disque si pris en charge, puis logiciel de récupération depuis un système séparé. Pour un Mac qui ne s’allume pas du tout, les options DIY dépendent fortement de l’année du modèle. S’il a un SSD ou un disque dur amovible, vous pourrez peut-être utiliser un boîtier. S’il s’agit d’un Mac plus récent avec stockage soudé, il peut ne pas y avoir de solution propre à la maison.
Et si cela a été un crash brutal suivi d’une absence de démarrage, ne supposez pas que les fichiers ont disparu. Une installation macOS cassée, une mise à jour ratée ou un volume système corrompu peuvent sembler effrayants alors que les données utilisateur sont toujours là. L’essentiel est d’éviter de transformer un problème logiciel récupérable en problème d’écrasement en réinstallant, en effaçant ou en essayant des choses sur le même disque.
Savoir si Bureau et Documents se synchronisaient avec iCloud est important avant de commencer à fouiller dans le disque. Vérifiez d’abord iCloud.com, Dropbox, Google Drive, etc. depuis un autre ordinateur, car si les fichiers importants s’y trouvent déjà, vous pouvez éviter de solliciter inutilement un disque potentiellement défaillant.