외장 하드 드라이브를 열려고 할 때 Windows PC에 갑자기 “매개 변수가 올바르지 않습니다”라는 메시지가 표시됩니다. 그 안에는 중요한 사진과 문서가 있어서, 손상을 더 악화시킬까 걱정됩니다. 이 오류가 있는 외장 하드 드라이브에서 파일을 복구하는 가장 안전한 방법은 무엇인가요?
아직 포맷하지 마세요. 그게 가장 중요합니다. Windows는 파일 시스템을 읽을 수 없을 때 포맷을 제안하는 경우가 많지만, 데이터가 중요하다면 복구가 끝날 때까지 포맷은 미뤄야 합니다.
저도 예전에 오래된 WD 외장 드라이브에서 같은 The parameter is incorrect. 메시지를 본 적이 있습니다. 처음에는 드라이브가 완전히 고장 난 줄 알았지만, 제 경우에는 파일 시스템이 손상된 것이었고 파일은 여전히 복구할 수 있었습니다.
디스크에 쓰기 작업을 하는 어떤 시도보다도 먼저 기본적인 점검부터 시작하는 것이 좋습니다:
- USB 케이블을 바꿔 보세요.
- 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
- 다른 컴퓨터에 연결해 보세요.
- 디스크 관리를 열고 드라이브가 올바른 용량으로 표시되는지 확인하세요.
- CrystalDiskInfo 같은 도구나 Disk Drill에 내장된 SMART 모니터로 SMART 상태를 확인하세요.
SMART에 재할당된 섹터, 보류 중인 섹터, 또는 다른 심각한 경고가 많이 표시된다면 드라이브가 고장 나고 있는 것으로 보고 다루세요. 꼭 필요한 것 이상으로 계속 건드리지 마세요.
드라이브가 여전히 인식된다면, 수리를 시도하기 전에 먼저 파일을 복구하는 것이 좋습니다. 이미 백업이 있는 경우가 아니라면 CHKDSK를 바로 실행하지는 않을 것입니다. CHKDSK는 일부 논리 오류를 수정할 수 있지만, 파일 시스템이 심하게 손상된 경우에는 복구를 더 복잡하게 만들 수도 있습니다.
복구용으로는 Disk Drill에서 가장 좋은 결과를 봤습니다. 이 도구는 Windows가 parameter is incorrect 오류 때문에 열지 못하는 드라이브도 스캔할 수 있는 경우가 있습니다. 드라이브가 불안정해 보인다면 먼저 전체 디스크 이미지를 만든 다음 원본 드라이브 대신 이미지를 스캔하세요. 그렇게 하면 이미 수명이 다해가고 있을 수 있는 하드웨어에 가해지는 부담을 줄일 수 있습니다.
그다음 Universal Scan을 실행하고, 파일을 미리 확인한 뒤, 다른 드라이브로 복구하세요. 같은 문제 드라이브에 파일을 다시 복구하지 마세요. 무료 Windows 버전은 최대 100MB까지 복구할 수 있어서, 라이선스를 구매하기 전에 파일이 제대로 표시되는지 확인하기에는 최소한 충분합니다.
중요한 데이터를 안전한 곳에 복사한 후에야 수리 옵션을 살펴보는 것이 좋습니다.
- Windows가 여전히 파일 시스템을 인식한다면
chkdsk X: /r명령으로 CHKDSK를 시도해 보세요. - 드라이브가 RAW로 표시되거나 CHKDSK가 실행되지 않는다면 TestDisk를 시도해 보세요. Disk Drill만큼 초보자 친화적이지는 않지만, 많은 사람들의 손상된 파티션을 살려낸 적이 있습니다.
복구가 끝났고 수리도 도움이 되지 않는다면, 보통 다음으로 시도할 것은 빠른 포맷입니다. 이렇게 하면 파일 시스템이 다시 구성되고 손상이 원인이었다면 오류가 사라질 수 있습니다. 포맷 후에도 같은 문제가 다시 발생한다면, 저는 그 드라이브를 더 이상 신뢰하지 않을 것입니다. 그 시점에서는 하드웨어 문제일 가능성이 더 큽니다.
또한 드라이브에서 클릭 소리가 나거나, 연결이 무작위로 끊기거나, 디스크 관리에서 사라지거나, SMART에 심각한 상태 문제가 표시된다면, 자가 시도는 중단하고 전문 데이터 복구 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 물리적으로 고장 나고 있는 드라이브는 전원을 켤 때마다 상태가 더 나빠질 수 있습니다.
이런 일은 중요한 데이터는 최소 두 개의 사본으로 보관해야 한다는 점을 다시 일깨워 주기도 합니다. 외장 드라이브는 유용하지만 결국 하드웨어이고, 거의 경고 없이 고장 날 수 있습니다.
복구할 수 있을지도 모르지만, 중요한 파일이 다른 곳에 옮겨질 때까지는 해당 드라이브를 읽기 전용으로 취급하세요. 최악의 선택은 Windows가 계속 제안한다는 이유로 여러 가지 수정을 시도하는 것입니다. 포맷, CHKDSK, 파티션 복구, 드라이브 문자 변경은 나중에는 모두 타당할 수 있지만, 데이터가 중요할 때의 첫 단계는 아닙니다.
디스크가 실제로 올바른 크기로 감지되는지 확인해야 한다는 @mikeappsreviewer의 의견에 동의합니다. 제가 덧붙이고 싶은 작은 주의점은 문제가 디스크 자체가 아니라 USB 외장 케이스나 어댑터인 경우도 있다는 점입니다. 휴대용 드라이브라면, 짧고 정상 작동이 확인된 케이블을 사용하고 허브를 거치지 말고 PC에 직접 연결해 보세요. 자체 전원 어댑터가 있는 데스크톱 외장 드라이브라면, 약한 전원 공급 장치도 이상한 읽기 오류를 일으킬 수 있습니다. 디스크 관리에서 드라이브가 올바른 용량으로 표시되지만 열리지 않는다면, Disk Drill 같은 복구 소프트웨어로 스캔해 볼 가치는 있지만, 복구한 파일은 내부 드라이브나 다른 외장 드라이브에 저장하고 절대 고장 난 드라이브에 다시 저장하지 마세요.
드라이브가 사라지거나, 딸깍거리는 소리가 나거나, Windows 탐색기를 멈추게 하거나, 표시되기까지 너무 오래 걸린다면, 저는 테스트를 중단하겠습니다. 그 시점에서는 전체 스캔이 생각보다 고장 나는 드라이브에 더 큰 부담을 줄 수 있습니다. 정말 중요한 사진과 문서라면, 가장 안전한 자가 복구 방법은 먼저 디스크를 클론하거나 이미지로 만든 뒤 그 복사본을 스캔하는 것입니다. 이를 위해 충분히 큰 다른 드라이브가 없다면, 무료라는 이유만으로 수리를 즉흥적으로 시도하지 마세요. 디스크 상태가 더 나빠지기 전에 이미지용 예비 드라이브를 사거나 복구 업체를 고려하세요.
정상적으로 회전하고 올바른 용량으로 표시되는 드라이브는 계속 사라지거나, 딸깍거리는 소리를 내거나, Explorer를 멈추게 하는 드라이브와는 완전히 다른 경우입니다. 이 둘은 별개의 문제로 취급해야 합니다. 안전한 다음 조치가 같지 않기 때문입니다.
첫 번째 경우라면, 디스크를 변경하는 어떤 작업도 피하고 먼저 데이터를 복사하거나 복구하려고 하겠습니다. 두 번째 경우라면, 무작위 스캔과 복구 시도를 중단하겠습니다. 전원을 켤 때마다 상태가 약한 드라이브를 더 악화시킬 수 있기 때문입니다. 이런 경우에는 어떤 복구 프로그램을 쓰느냐보다 @stellacadente의 복제/이미지 우선 조언이 더 중요합니다.
사람들이 이 오류에서 자주 놓치는 것은 Windows 팝업이나 디스크 관리 프롬프트입니다. Windows에서 디스크를 초기화, 포맷 또는 검사 및 복구해야 한다고 하면 취소하세요. 초기화는 포맷이라고 부르지 않기 때문에 무해해 보일 수 있지만, 그래도 파티션 정보를 기록합니다. 검사 및 수정도 마찬가지입니다. 파일 시스템 손상이 경미한 드라이브에서는 작동할 수 있지만, 파일이 중요하다면 지금 당장 할 필요가 없는 도박입니다.
디스크 관리는 확인해 보겠지만, 수정이 아니라 보기만 하겠습니다:
- 전체 크기가 올바르게 표시되나요?
- 정상 파티션, RAW 또는 할당되지 않음으로 표시되나요?
- 디스크를 초기화하라는 메시지가 나오나요?
- 드라이브가 몇 분 동안 PC를 멈추게 하지 않고 계속 연결된 상태를 유지하나요?
용량이 잘못 표시된다면, 예를 들어 2TB 드라이브가 0바이트 또는 말도 안 되게 작은 크기로 보인다면 소프트웨어 복구 가능성은 더 낮습니다. 이는 외장 케이스 고장, 컨트롤러 문제 또는 드라이브가 제대로 읽히지 않는 상황을 의미할 수 있습니다. 용량은 맞는데 볼륨이 RAW이거나 접근할 수 없다면, 보통 가능성은 더 좋습니다.
CHKDSK에 대한 경고에는 동의하며, 저는 그것에 더 보수적으로 접근하겠습니다. chkdsk /r는 가벼운 명령이 아닙니다. 전체 볼륨을 읽고 불량 섹터를 처리하려고 시도합니다. 백업이나 이미지를 만든 후라면 괜찮을 수 있지만, 사진의 유일한 사본에서 어떻게 되나 보자 식으로 시도하기에는 좋지 않은 선택입니다.
유료 복구 소프트웨어보다 먼저 시도해 볼 수 있는 비교적 수고가 적은 방법은 파일 복사만을 위해 다른 운영체제를 사용하는 것입니다. Linux 라이브 USB는 Windows가 열기를 거부하는 디스크를 읽을 수 있는 경우가 있으며, 특히 문제가 Windows의 파일 시스템 처리 방식이나 USB 브리지와 관련 있을 때 그렇습니다. 하지만 그렇다고 Linux에서 수리하라는 뜻은 아닙니다. 방법을 안다면 읽기 전용으로 마운트하고, 파일을 다른 디스크로 복사하세요. 드라이브에서 읽기 오류가 발생하거나 연결이 끊기기 시작하면 중단하세요.
Disk Drill이나 비슷한 도구를 사용한다면, 중요한 것은 브랜드명이 아닙니다. 중요한 것은 작업 흐름입니다: 스캔, 미리보기, 다른 드라이브로 복구. 문제가 있는 외장 드라이브에 다시 복구하지 마세요. 그런 실수는 아직 복구 가능했던 파일 기록이나 파일 내용을 덮어쓸 수 있습니다.
한 가지 더 실용적인 불편함이 있습니다. 시작하기 전에 대상 드라이브에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하세요. 복구 도구는 중복 파일, 오래전에 삭제된 파일, 일부만 남은 파일, 예상보다 큰 폴더 구조를 찾아낼 수 있습니다. 사람들은 노트북의 이미 절반쯤 찬 C: 드라이브로 복구를 시작했다가 중간에 공간이 부족해지고, 결국 스캔을 다시 해야 하게 됩니다.
제가 생각하는 안전한 순서는 다음과 같습니다:
- 복구 외의 용도로는 외장 드라이브 사용을 중지합니다.
- 다른 케이블과 직접 연결된 USB 포트를 시도합니다.
- 디스크 관리에서 확인만 하고, 초기화, 포맷 또는 복구는 하지 않습니다.
- 드라이브가 안정적이고 올바른 용량으로 표시된다면, 가능한 파일을 복사하거나 복구 소프트웨어로 스캔합니다.
- 데이터가 정말 중요하다면, 먼저 이미지/복제를 만들고 그 이미지를 스캔합니다.
- 파일 복구가 끝난 후에만 CHKDSK, TestDisk, 포맷 또는 다른 복구 단계를 시도합니다.
사진과 문서가 대체 불가능하다면, 다른 하드 드라이브 가격 때문에 더 큰 위험을 감수하지 마세요. 이미지를 위한 예비 드라이브 하나가, 고장 나는 디스크 상태를 더 악화시키고 결국 전문 복구 업체가 필요해지는 것보다 저렴합니다.
암호화된 드라이브는 단순히 손상된 드라이브와는 다른 문제입니다. BitLocker, WD Security, Seagate Toolkit, VeraCrypt 또는 외장 드라이브와 함께 제공된 비밀번호 소프트웨어를 사용한 적이 있다면, 그 점을 빼먹지 마세요. 복구 도구는 하루 종일 디스크를 스캔할 수 있지만, 잠긴 암호화 데이터를 보고 있다면 결과가 쓸모없는 데이터처럼 보이거나 아무 유용한 것도 나오지 않을 수 있습니다.
이런 스레드에서 제가 많이 언급되지 않는다고 느끼는 주의사항이 바로 이것입니다. 일부 외장 드라이브는 암호화나 변환을 위해 USB 인클로저에 의존합니다. 케이스에서 맨 드라이브를 꺼내 저렴한 SATA-USB 어댑터로 연결하면, 디스크 자체에 문제가 없더라도 데이터가 정상적으로 보이지 않을 수 있습니다. 그러니 인클로저를 분해하거나 어댑터를 바꾸기 전에, 원래 인클로저에 여전히 전원이 들어오는지와 어떤 비밀번호 소프트웨어가 관련되어 있는지 확인하세요. 일부 모델에서는 인클로저가 문제 해결의 일부입니다.
저도 다른 분들처럼 파일을 복사하기 전까지는 CHKDSK와 포맷 안내를 피해야 한다는 데 동의합니다. 하지만 다른 컴퓨터에서 시도해 보라는 조언도 조심해야 합니다. 읽기 테스트로는 괜찮지만, 두 번째 컴퓨터에서도 고치게 두지는 마세요. Windows는 거기서도 같은 스캔/복구 메시지를 띄울 수 있고, 평범한 유지 관리 알림처럼 보여서 클릭하고 싶어질 수 있습니다. 그건 취소하고, 다른 컴퓨터는 볼륨이 마운트되는지 또는 파일을 복사할 수 있는지만 확인하는 용도로만 사용하세요.
드라이브가 안정적이고, 용량이 올바르며, 암호화되지 않았다면 복구 스캔은 합리적인 선택입니다. Disk Drill 같은 소프트웨어가 여기서 유용할 수 있으며, 특히 복구 전에 파일 미리보기를 할 수 있다면 더 좋습니다. 미리보기는 프로그램이 손상된 디렉터리에서 파일 이름만 찾는 것이 아니라 실제로 사용 가능한 사진과 문서를 찾고 있는지 알려주기 때문에 중요합니다. 복구한 파일은 다른 곳에 저장하세요. 가능하면 필요하다고 생각하는 것보다 여유 공간이 더 많은 드라이브가 좋습니다.
드라이브가 암호화되어 있고 잠금이 해제되지 않는다면, 가장 안전한 대응은 다릅니다. 디스크를 있는 그대로 보존하고, 복구 키와 비밀번호를 잘 보관하며, 파티션 레이아웃을 바꿀 수 있는 복구 시도는 피하세요. 파일이 전문 복구 업체에 맡길 만큼 중요하다면, 처음부터 암호화 사실을 알려주세요. 좋은 복구 업체는 논리적 손상을 처리할 수 있는 경우가 많지만, 잃어버린 비밀번호나 BitLocker 키를 마법처럼 알아낼 수는 없습니다.