중요한 업무 파일과 가족 사진을 옮긴 후 USB 드라이브가 갑자기 열리지 않게 되었고, 이제 컴퓨터에서는 포맷해야 한다고 합니다. 상황을 더 악화시키거나 모든 것을 잃지 않고 손상된 USB 드라이브에서 데이터를 복구하는 가장 좋은 방법을 찾는 데 정말 도움이 필요합니다.
나도 전에 이런 상황을 겪어봤는데, 정말 짜증 납니다. USB 메모리는 멀쩡해 보이지만 어느 날 갑자기 열리지 않거나, Windows에서 반갑지도 않은 format this drive 메시지를 띄울 때가 있습니다.
우선, 진정하세요. 아직 포맷하지 않는 것이 좋습니다. 아직 CHKDSK도 실행하지 않는 것이 좋습니다. 아무 “복구” 앱이나 무작정 돌리지도 않는 것이 좋습니다. 예전에 사진이 가득한 오래된 플래시 드라이브에 그렇게 했다가 상황만 더 악화된 적이 있습니다. 파일이 중요하다면, 가장 먼저 해야 할 일은 USB를 고치는 것이 아니라 그 안의 데이터를 꺼내는 것입니다.
손상은 대개 별것 아닌 이유로 발생합니다. 전송 중에 드라이브를 갑자기 뽑은 뒤에 이런 일을 본 적이 있습니다. 정전 이후에도 본 적이 있습니다. 가끔 Windows가 파티션을 잘못 인식하기도 합니다. 가끔 파일 시스템이 완전히 망가지기도 합니다. 가끔은 USB 내부 메모리 자체가 단순히 수명을 다해가고 있는 경우도 있습니다. 오래된 플래시 저장장치는 이상해지기 쉽습니다. 어느 날은 잘 작동하다가, 다음 날에는 RAW 오류를 내뿜고 반쯤 죽은 것처럼 굴기 시작합니다.
다음에 무엇을 해야 할지는 USB가 현재 어떤 상태인지에 따라 다릅니다.
제가 먼저 소프트웨어를 시도하는 경우
- USB가 디스크 관리에 표시됩니다.
- 용량이 올바르게 보입니다.
- Windows가 포맷하라고 요청합니다.
- 파일 시스템이 RAW로 표시되거나 드라이브가 액세스할 수 없는 상태로 열립니다.
이런 징후가 보인다면, 저는 보통 복구를 시도하기 전에 먼저 복구 소프트웨어를 사용합니다.
제가 멈추고 맡기겠다고 판단하는 경우
- 드라이브가 파일 탐색기뿐 아니라 어디에서도 보이지 않습니다.
- 저절로 계속 연결이 끊깁니다.
- USB 커넥터가 휘어졌거나, 갈라졌거나, 헐겁습니다.
- USB 메모리가 금방 뜨거워집니다.
- 파일이 너무 중요해서 한 번의 잘못된 조치만으로도 큰 피해가 생길 수 있습니다.
그 시점에서는 집에서 해결하려는 방법은 건너뛰겠습니다. 불안정한 드라이브는 반복적인 스캔과 재연결로 상태가 더 나빠지는 경우를 저는 봐왔습니다.
내가 사용할 것
나는 Disk Drill로 꽤 괜찮은 결과를 얻었습니다. Windows에서 읽기를 거부한 플래시 드라이브와 RAW로 표시된 파티션에서 사용해 본 적이 있습니다. 제가 가장 마음에 드는 부분은 먼저 전체 장치 이미지를 만드는 옵션입니다. USB가 불안정하다면 원본을 계속 반복해서 건드리는 것보다 이미지로 작업하는 편이 더 안전합니다.
바이트 단위 백업 부분에 대한 YouTube 링크는 다음과 같습니다:
https://www.youtube.com/watch?v=oJ1aQPFxTag&t=168s
제가 따를 복구 절차
- Disk Drill을 PC에 설치하세요. USB 스틱에는 설치하지 마세요.
- USB를 연결하세요.
- 프로그램을 열고 USB 장치를 선택하세요.
- 드라이브가 불안정해 보이면 먼저 바이트 단위 백업을 만드세요.
- 전체 스캔을 실행하세요.
- 찾은 항목을 미리 확인하세요.
- 복구한 파일은 다른 드라이브에 저장하세요.
같은 USB에 파일을 다시 복구하지 마세요. 저는 몇 년 전에 그 실수를 했습니다. 좋지 않은 생각이었어요.
파일이 안전해진 후
복구가 끝난 후에야 수리를 건드리겠습니다. 그다음에는 보통 Windows에서 하는 방법들을 시도해 보겠습니다:
- 디스크 관리에서 새 드라이브 문자를 할당합니다.
- 파일 시스템이 손상된 것 같으면 CHKDSK를 실행합니다.
- Windows 오류 검사를 시도합니다.
- 장치 관리자에서 USB 장치를 제거한 뒤 다시 설치합니다.
- 손상이 계속 남아 있으면 다시 포맷합니다.
제 원칙은 간단합니다. 포맷 후에도 플래시 드라이브가 계속 문제를 일으키면 더는 신뢰하지 않습니다. 파일이 사라지거나, 쓰기에 실패하거나, 연결이 끊기거나, 손상이 다시 생기면 교체합니다. USB 메모리는 저렴합니다. 잃어버린 데이터는 그렇지 않습니다.
아직 포맷하지 마세요. 우선은 최선을 다해 복구를 시도하고, 수리는 나중에 하세요.
한 가지 큰 점에서는 @mikeappsreviewer 의견에 동의합니다. USB에 어떤 것도 쓰지 마세요. 다만 CHKDSK에 대해서는 조금 의견이 다릅니다. 저는 거의 항상 시작 단계에서는 건너뛸 것 같습니다. CHKDSK는 신경 쓰지 않는 디스크에는 괜찮습니다. 하지만 복구 상황에서는 손상된 항목을 제거하는 방식으로 파일 시스템을 고치는 경우가 있는데, 그러면 파일 복구가 더 어려워질 수 있습니다. 저는 그걸 뼈아프게 배웠습니다.
먼저 확인할 것:
- 다른 USB 포트에 꽂아 보세요.
- 두 번째 컴퓨터에서도 시도해 보세요.
- 디스크 관리를 여세요.
- USB가 올바른 용량으로 표시되는지 확인하세요.
드라이브가 거기에 올바른 용량으로 표시된다면, RAW 또는 할당되지 않음으로 나오더라도 그건 꽤 괜찮은 신호입니다. 컨트롤러가 아직 PC와 통신하고 있다는 뜻입니다.
제 순서는 이렇습니다:
- 드라이브가 연결 해제되거나, 멈추거나, 읽기 속도가 느리다면 먼저 USB의 이미지를 만드세요.
- 그 이미지 또는 USB를 Disk Drill로 스캔하세요.
- 파일은 내부 드라이브나 다른 외장 드라이브로 복구하고, 절대 같은 USB로 다시 복구하지 마세요.
Disk Drill은 손상된 USB 드라이브 복구에 더 나은 선택지 중 하나입니다. RAW 파티션, 손실된 파일, 사진 형식을 잘 처리하기 때문입니다. 플래시 미디어에서는 저는 미리보기 지원을 매우 중요하게 봅니다. JPG, DOCX, PDF, XLSX 파일이 제대로 미리보기 된다면 가능성이 더 높습니다. 반대로 망가진 파일명과 미리보기 없음만 보인다면 손상이 더 심한 것입니다.
도움이 되는 안내는 여기 있습니다:
단계별 USB 드라이브 데이터 복구 비디오 가이드
직접 해결하려는 시도를 멈춰야 하는 빠른 신호 몇 가지:
- USB가 뜨거워집니다.
- 몇 초마다 연결이 끊깁니다.
- 0바이트로 표시됩니다.
- 커넥터가 헐겁거나 갈라진 느낌이 듭니다.
이런 증상이 보이면 반복 스캔은 좋은 선택이 아닙니다. 그 시점에서는 전문 복구 업체가 더 안전합니다.
복구가 끝난 뒤에는 USB를 포맷하고, 쓸모없는 파일 몇 개만으로 테스트하세요. 한 번이라도 다시 실패하면 버리세요. 플래시 드라이브는 죽기 직전에 거짓말을 하고, 조금의 부끄러움도 없습니다.
@mikeappsreviewer와 @suenodelbosque가 가볍게만 언급한 점에 한 가지를 덧붙이고 싶습니다. 문제가 정말 파일 시스템인지, 아니면 단지 Windows가 파티션 테이블 때문에 이상 반응을 보이는 것인지 확인해 보세요.
디스크 관리를 열었을 때 USB가 올바른 전체 용량으로 표시되지만 할당되지 않음이라고 나온다면, 저는 곧바로 복구 도구로 뛰어들지는 않을 것입니다. 그런 경우에는 파티션 복구 스캔으로 잃어버린 파티션 구조를 다시 만들고, 원래 폴더 구조를 유지한 채 파일을 복사할 수 있는 경우도 있습니다. 순수 파일 카빙보다 더 깔끔할 수 있습니다.
제 대략적인 순서는 이렇습니다:
- 해당된다면 다른 케이블, 포트, 컴퓨터를 시도해 보세요.
- 디스크 관리에서 RAW로 표시되는지, 할당되지 않음인지, 또는 드라이브 문자가 없는 정상 상태인지 확인하세요.
- 드라이브 문자가 없다면 먼저 하나 할당해 보세요. 좀 바보 같게 들리지만, 그걸로 해결되는 경우를 봤습니다.
- 파티션이 망가진 것처럼 보이지만 드라이브 용량이 정확하다면, 보이는 볼륨만이 아니라 전체 장치를 스캔할 수 있는 복구 도구를 사용하세요.
Disk Drill은 여기서도 여전히 괜찮은 선택입니다. USB 드라이브를 장치 수준에서 스캔할 수 있고, 때로는 파일뿐 아니라 원래 디렉터리 구조까지 복구할 수 있기 때문입니다. 저는 어떤 수정 작업을 하기 전에 그걸 먼저 써볼 것입니다. 다른 분들과 약간 의견이 다른 점이 있다면, 전체 복구를 시작하기 전에 드라이브 문자가 빠졌거나 마운트 지점이 꼬인 상태인지 확인해 볼 가치는 충분하다고 생각합니다. 가끔은 드라이브가 정말 손상된 게 아니라 그냥 잘못 마운트된 것뿐이니까요. 엄청 짜증 나지만, 그런 일은 실제로 있습니다.
또한 USB 복구 도구에 대해 더 읽고 싶다면, 이 스레드가 유용합니다:
데이터 복구 사용자들이 추천하는 최고의 플래시 드라이브 복구 소프트웨어
사람들이 자주 빼먹는 한 가지가 더 있습니다. 이 USB에 업무 파일과 가족 사진의 유일한 사본만 들어 있었다면, 테스트한다고 계속 꽂았다 뺐다 하지 마세요. 죽어가는 플래시 드라이브에서 매번 다시 연결하는 것은 작은 도박과 같습니다. 디스크 관리에서 이상한 용량, 0바이트가 표시되거나 읽는 도중 장치가 끊기기 시작하면, DIY 방식은 멈추세요. 그 시점부터는 집에서 하는 복구가 될 수도 있겠지에서 아, 이건 진짜 멍청한 짓이었네로 바뀔 수 있습니다.
모든 것을 복구했다면, 그 USB는 다시 믿지 마세요. 막 써도 되는 파일 정도라면 몰라도, 사진과 업무용이라면? 절대 안 됩니다.
@suenodelbosque, @waldgeist, @mikeappsreviewer와 약간 다른 의견 하나: 큰 스캔을 하기 전에 가능하다면 Linux에서 USB를 먼저 확인하세요. 라이브 Ubuntu USB는 Windows가 형식이 필요하다고 표시하는 드라이브도 가끔 마운트합니다. 특히 문제가 실제 손상이 아니라 Windows 쪽 메타데이터 혼란 때문인 경우 그렇습니다.
Linux에서 보인다면, 즉시 모든 데이터를 다른 곳으로 복사하세요. 보이지 않는다면 Disk Drill을 사용하세요.
Disk Drill의 장점:
- RAW 및 삭제된 파일 복구에 강함
- 미리보기로 파일 상태를 판단하는 데 도움됨
- 손상된 볼륨만이 아니라 전체 장치를 스캔할 수 있음
단점:
- 정밀 스캔은 느릴 수 있음
- 최상의 결과를 얻으려면 유료 버전이 필요한 경우가 많음
- 심각한 손상에서는 파일 이름이나 폴더 구조가 항상 보존되지는 않음
또한 이것들이 사진이라면, 복구된 JPEG를 꼼꼼히 확인하세요. 플래시 손상으로 인해 파일이 열리기는 하지만 절반이 회색이거나 잘린 상태일 수 있습니다. 복구 성공은 단순히 파일 발견이 아니라 실제로 사용할 수 있는 파일인가입니다.
그리고 네, USB가 가짜 용량이나 터무니없는 여유 공간 수치를 표시한 적이 있다면, 단순한 손상보다는 위조품이거나 플래시 메모리 고장을 의심하겠습니다. 그 시점에서는 복구할 수 있는 만큼 복구하고 폐기하세요.